Dasar Privasi mitr77 – Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Maklumat yang Kami Kumpul

mitr77 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti tinggi kepada semua ahli. Secara umumnya, maklumat yang kami kumpul terbahagi kepada dua kategori utama:

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat identiti — nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport.
• Maklumat hubungan — alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman.
• Maklumat kewangan — butiran akaun bank, nombor akaun e-dompet untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengesahan — salinan kad pengenalan, bil utiliti atau dokumen lain yang diperlukan untuk proses KYC.
• Komunikasi — rekod surat-menyurat anda dengan pasukan sokongan pelanggan mitr77.

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Data log dan teknikal — alamat IP, jenis pelayar web, sistem pengendalian peranti dan masa akses.
• Data penggunaan — halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi dan rekod transaksi dalam Platform.
• Data peranti — pengecam peranti unik, model peranti dan maklumat rangkaian.
• Data kuki — maklumat yang disimpan melalui kuki dan teknologi pengesan yang diterangkan dengan lanjut dalam Seksyen 6.

2 Cara Kami Mengumpul Data

mitr77 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa kaedah yang telus dan sah:

• Semasa pendaftaran akaun — apabila anda mengisi borang pendaftaran dan mencipta akaun baharu di Platform mitr77.
• Semasa pengesahan identiti (KYC) — apabila anda menyerahkan dokumen pengesahan yang diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Semasa transaksi kewangan — deposit, pengeluaran dan aktiviti kewangan lain yang dijalankan melalui Platform.
• Semasa penggunaan Platform — secara automatik melalui kuki, fail log dan teknologi pengesan yang serupa apabila anda melayari laman web atau menggunakan aplikasi mitr77.
• Melalui komunikasi sokongan — apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung atau e-mel.
• Melalui pihak ketiga yang sah — dari pembekal perkhidmatan pembayaran, pengendali pengesahan identiti dan sumber awam yang dibenarkan oleh undang-undang.

3 Tujuan Penggunaan Data Anda

mitr77 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Tujuan Penggunaan	Asas Undang-undang
Pengurusan dan pengesahan akaun ahli	Pemenuhan kontrak
Pemprosesan deposit dan pengeluaran	Pemenuhan kontrak
Pengesahan identiti (KYC) dan pencegahan penipuan	Kewajipan undang-undang
Pemantauan dan pencegahan pengubahan wang haram	Kewajipan undang-undang
Komunikasi perkhidmatan dan notifikasi teknikal	Kepentingan sah
Pemasaran dan promosi tawaran terpilih (dengan persetujuan)	Persetujuan ahli
Penambahbaikan produk dan analisis pengalaman pengguna	Kepentingan sah

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

mitr77 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang terpilih dalam keadaan yang terhad dan terkawal seperti berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — seperti bank, pemproses kad dan pengendali e-dompet yang membantu kami memproses transaksi kewangan anda.
• Pengendali pengesahan identiti — syarikat yang membantu kami dalam proses KYC dan pengesahan dokumen untuk memastikan keselamatan akaun anda.
• Pembekal perkhidmatan teknologi — infrastruktur awan, pembekal perisian dan rakan kongsi teknikal yang membantu kami mengendalikan Platform mitr77.
• Pihak berkuasa berdaulat — agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawalseliaan apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda bagi tujuan yang ditetapkan sahaja.

5 Keselamatan Data Anda

mitr77 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Antara langkah keselamatan utama yang kami gunakan:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan mitr77.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber yang berdedikasi untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa dan memerlukan akses kepada data tertentu sahaja yang dibenarkan melihatnya.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk menilai dan menambah baik postur keselamatan Platform mitr77.
• Sandaran data yang disulitkan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan perlindungan data dalam situasi darurat.

Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kelayakan log masuk akaun anda.

6 Kuki & Teknologi Pengesan

mitr77 menggunakan kuki dan teknologi pengesan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di Platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki perlu — diperlukan untuk fungsi asas Platform seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki prestasi — membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan Platform supaya kami boleh menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki kefungsian — membolehkan Platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk.
• Kuki analitik — digunakan oleh alat analitik untuk mengumpul maklumat agregat tentang trafik dan corak penggunaan laman web kami.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di Platform mitr77.

7 Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Sebagai ahli mitr77 dan individu yang datanya kami kendalikan, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

8 Penyimpanan & Pemindahan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang selamat dan dilindungi. mitr77 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini, iaitu:

• Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda kekal aktif.
• Selepas penutupan akaun, data disimpan selama lima (5) tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram dan perakaunan.
• Rekod KYC disimpan mengikut keperluan pengawalseliaan yang berkenaan, biasanya tidak melebihi tujuh (7) tahun.

Dalam kes data perlu dipindahkan merentasi sempadan antarabangsa, mitr77 memastikan perlindungan yang setara diterapkan melalui mekanisme pemindahan data yang diiktiraf seperti klausa kontrak piawai.

9 Privasi Kanak-kanak

Platform mitr77 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak secara sedar. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda mendapati atau mengesyaki bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di Platform mitr77, sila maklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan segera dapat diambil.

10 Pautan Pihak Ketiga

Platform mitr77 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dari semasa ke semasa. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada Platform mitr77 sahaja. mitr77 tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga yang anda akses melalui pautan tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati.

11 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

mitr77 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang atau sebab operasi lain. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis yang ketara di laman utama mitr77 sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi ini. Penggunaan berterusan Platform mitr77 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui:

• Sembang Langsung — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu di Platform mitr77.
• E-mel — [email protected] (hanya paparan teks, tiada pautan boleh klik).

Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja dari tarikh penerimaan.